Tự động hóa đang định hình lại thị trường lao động nhanh hơn nhiều so với nhận thức của phần lớn mọi người. Chúng ta đã thấy robot xử lý công việc chân tay trong sản xuất và trung tâm dữ liệu. Nhưng đây là cú twist—các công việc văn phòng có thể biến mất còn nhanh hơn nữa. Tại sao? Bởi vì công việc dựa trên kiến thức có thể được số hóa và tự động hóa mà không bị giới hạn vật lý như công việc chân tay. Cho đến khi chúng ta giải quyết được vấn đề di chuyển nguyên tử quy mô lớn, AI dựa trên phần mềm có khả năng loại bỏ các vai trò văn phòng trước khi nó hoàn toàn biến đổi lao động thủ công. Tương lai không phải là robot thay thế con người; mà là về sự bất đối xứng tốc độ giữa tự động hóa kỹ thuật số và vật lý.