Bạn biết cách nó diễn ra—các thông báo lớn, các cuộc gọi hội nghị đầy kỳ vọng về thời gian, rồi... im lặng. Đó là mô hình mà Ross Gerber từ Gerber Kawasaki luôn nhấn mạnh.

Gerber đã lên tiếng về thành tích của Elon Musk đối với các cam kết tương lai của Tesla, đặc biệt là về khả năng lái tự động hoàn toàn. Khoảng cách giữa những gì được hứa trên các cuộc gọi lợi nhuận và những gì thực sự được giao hàng? Khoảng cách đó ngày càng mở rộng.

Full Self-Driving đã trở thành biểu tượng cho điều này. Nhiều năm nói "nó sắp ra mắt," các rào cản về quy định, các trở ngại kỹ thuật—toàn bộ câu chuyện. Gerber chỉ ra rằng các nhà đầu tư đã nghe những cam kết này trước đây, và thời gian giao hàng cứ bị đẩy xa hơn nữa về phía tương lai.

Đây là loại sự không khớp mà bất kỳ ai chú ý đến cách các công ty quản lý kỳ vọng đều quan tâm. Dù bạn đang xem Tesla, cổ phiếu công nghệ, hay bất kỳ câu chuyện tăng trưởng nào, khả năng thực sự thực hiện các lời hứa mới là điều phân biệt giữa sự phô trương và thực tế. Gerber về cơ bản đang chỉ ra khoảng cách giữa hai điều đó.