Công nghệ "Bossware" của JPM về Giờ Làm Việc Mới: Bảo Vệ hay Giám Sát?

Leading bank JPMorgan JPM -0.19% ▼ đang hướng tới việc nâng cao phúc lợi cho nhân viên bằng cách triển khai hệ thống “Bossware” để xác định xem họ có thực sự làm việc đúng giờ hay không.

Đề nghị giảm giá 70% TipRanks Premium

• Mở khóa dữ liệu cấp quỹ phòng hộ và các công cụ đầu tư mạnh mẽ để đưa ra quyết định thông minh hơn, sắc nét hơn

• Luôn đi trước thị trường với các tin tức và phân tích mới nhất và tối đa hóa tiềm năng danh mục đầu tư của bạn

Ghi lại phím máy tính

Theo bài báo trên Financial Times, ngân hàng đang xem xét một thiết bị mới sẽ so sánh giờ làm việc tự báo cáo của các nhân viên trẻ với dữ liệu từ hệ thống CNTT nội bộ của chính ngân hàng.

Ngân hàng đã bắt đầu phát hành các báo cáo thử nghiệm so sánh hoạt động của nhân viên đã đăng nhập với bảng chấm công đã nộp và có thể mở rộng chương trình này trên toàn bộ ngân hàng đầu tư, theo bài báo. Các báo cáo dựa trên dữ liệu bao gồm các cuộc gọi, phím máy tính và các cuộc họp đã lên lịch. Sau đó, cung cấp cho nhân viên các báo cáo hiển thị giờ làm việc ước tính so với giờ báo cáo.

JPMorgan đã giới hạn tuần làm việc tối đa 80 giờ và hạn chế làm việc cuối tuần, nhưng việc tuân thủ chưa đồng đều vì một số nhân viên trẻ báo cáo thiếu giờ để giữ các hợp đồng, theo báo cáo của FT. “Giống như các bản tóm tắt thời gian sử dụng màn hình hàng tuần trên điện thoại thông minh, công cụ này nhằm nâng cao nhận thức — không phải để thực thi,” JPMorgan nói, thêm rằng họ mong muốn hỗ trợ “minh bạch, phúc lợi và khuyến khích các cuộc trò chuyện mở về khối lượng công việc”.

Bảo vệ hay Giám sát?

Thật sự, có những lo ngại rằng các nhân viên trẻ làm việc cực kỳ nhiều giờ và thường báo cáo thiếu để tránh bị xem là yếu hơn đồng nghiệp hoặc kém hiệu quả.

Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ giám sát loại này hay “Bossware” như đã biết tạo ra những lo ngại riêng cho nhân viên. Theo khảo sát, 86% các công ty có công cụ giám sát theo dõi hoạt động của nhân viên, bao gồm hoạt động bàn phím, thời gian màn hình và sử dụng ứng dụng. Thị trường phần mềm này dự kiến sẽ tăng từ 587 triệu USD năm 2024 lên 1,4 tỷ USD trong vòng bảy năm.

Năm ngoái, có tin đồn rằng nhân viên JPMorgan có thể phải chia sẻ dữ liệu sinh trắc học nếu muốn vào tòa nhà mới của ngân hàng đầu tư tại New York.

Một số người cho rằng điều này quá xâm phạm quyền riêng tư, mặc dù tuyên bố rằng mục đích là để bảo vệ chứ không trừng phạt nhân viên.

Đây là một lĩnh vực nhạy cảm đối với các doanh nghiệp lớn. Một mặt họ muốn tận dụng công nghệ mới nhất để bảo vệ hoạt động của mình, mặt khác không muốn điều đó làm tổn hại đến mối quan hệ và niềm tin với nhân viên.

Đây là những rủi ro chính đối với JPMorgan – như đã thấy ở trên – cũng như các nhà đầu tư muốn thêm ngân hàng này vào danh mục của họ.

JPM có phải là cổ phiếu tốt để mua ngay bây giờ không?

Trên TipRanks, JPM có mức đồng thuận Mua Trung bình dựa trên 12 đánh giá Mua và 8 giữ. Mục tiêu giá cao nhất là 400 USD. Giá mục tiêu trung bình của cổ phiếu JPM là 347,47 USD, dự báo tăng 21,18%.