Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng thông tin SASSA của mình, đặc biệt là khi thay đổi thông tin ngân hàng. Nếu bạn đang nhận trợ cấp vĩnh viễn (trợ cấp người cao tuổi, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), tiếc là bạn không thể làm điều này trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất, điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán của họ, và mang theo giấy tờ tùy thân gốc cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Bảng sao kê ngân hàng cần phải gần đây (trong vòng 3 tháng) hoặc lấy thư xác nhận từ ngân hàng của bạn rằng tài khoản còn hoạt động dưới tên của bạn. Họ sẽ không thanh toán vào tài khoản chung, nên nhớ điều đó.

Tuy nhiên, vấn đề là - nếu bạn muốn thay đổi thông tin ngân hàng và để nó phản ánh trong khoản thanh toán tháng tới, bạn cần gửi tất cả trước ngày 15 của tháng hiện tại. Nếu bỏ lỡ hạn chót đó, bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo. Thường mất khoảng 21 ngày làm việc để ngân hàng xác minh.

Đối với những người nhận trợ cấp SRD, việc này dễ hơn nhiều - tất cả đều qua mạng qua cổng chính thức. Bạn nhập số ID, họ gửi SMS cho bạn một liên kết an toàn, rồi bạn cập nhật chi tiết tài khoản của mình ở đó. Nhưng thành thật mà nói, nếu bạn gặp khó khăn với quy trình trực tuyến, chỉ cần gọi số 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng. Đó thường là lựa chọn an toàn nhất cho bất kỳ thay đổi phức tạp nào. Đừng sử dụng các trang web ngẫu nhiên tự xưng giúp đỡ việc này - chỉ nên dùng các kênh chính thức của SASSA.