BMW 智能個人助理擴展至包括 Amazon Alexa + 技術

搭載整合式AI助手的新一代自然對話功能，於全新BMW iX3首次亮相

2026年在德國和美國市場推出

2026年CES展亮相

慕尼黑/拉斯維加斯。2026年，BMW將擴展其基於亞馬遜AI Alexa+架構的BMW智能個人助理，將人與車輛之間的語音互動提升到新的層次。

BMW將成為首家將AI助手技術整合到其車輛中的汽車製造商，首款車型為BMW iX3。這項新功能使乘客能以自然對話的方式進行直觀且智能的互動，包括操作車輛功能以及獲取超越車輛範圍的資訊和知識。首次，使用者還可以在一句話中同時提問多個問題，涵蓋車輛特性與一般知識主題。將BMW智能個人助理與亞馬遜帳戶連結，也將使搜尋和串流音樂、獲取公共新聞以及存取各種其他內容變得更加方便。

“我們與亞馬遜的合作基於共同的技術卓越願景，”BMW集團高級副總裁，數位服務、資訊娛樂、連接公司開發部門Stephan Durach表示，“這使我們打造出在自然人車互動方面樹立新標準的產品，透過人工智慧的應用。加入亞馬遜的Alexa+技術後，車輛將成為用戶的智能伴侶。” “BMW集團在我們推出全新Alexa定制助理的首個實現方案時合作愉快。BMW的先進技術結合Alexa+的智慧與對話能力，創造出真正高階的車內體驗。” Alexa與Echo副總裁Daniel Rausch說。

由亞馬遜Alexa+驅動的BMW智能個人助理：

自然語言和自由選擇詞彙是BMW智能個人助理的最新發展。已不再需要使用預設的語音指令(內容)。這意味著，透過BMW智能個人助理，用戶可以像正常人類對話一樣，將各種請求和查詢串聯起來，並可提出後續問題。BMW用戶可以相信，他們的車輛能理解語境並提供適當的回答。例如1)，當被問到“嘿BMW，世界上最著名的畫作是什麼？我在哪裡可以找到它？”時，BMW智能個人助理會提供相應答案(例如，蒙娜麗莎，達文西，羅浮宮)，並能將此答案直接連結到其他車輛功能，如導航。接著的後續請求“帶我去那裡！”將直接引導至展覽地點。這款智能語音助手還能利用這些互動對話，更精確地回應未來的語音指令，並預測提問意圖。

將亞馬遜Alexa+架構整合到BMW智能個人助理，代表著一項技術的飛躍，並著重於為客戶帶來附加價值。BMW智能個人助理所使用的AI技術為大型語言模型(LLM)，一種理解語言並能自主生成回應的生成式AI。

搭載AI技術的BMW智能個人助理，最初在德國和美國推出。

升級版的AI支援BMW智能個人助理將於2026年CES展在拉斯維加斯首次公開亮相。從2026年下半年開始，德國和美國的BMW iX3車主將率先享受由亞馬遜Alexa+驅動的BMW智能個人助理帶來的優勢。其他市場和車型系列將逐步推出。BMW iX3的用戶界面/用戶體驗基於全新的BMW全景iDrive控制概念與BMW操作系統X。這一整合是BMW集團推廣此AI技術至整個BMW車系的重要一步)。它展現了“軟體定義車輛”(SDV)融入客戶數位生態系的無縫整合。

自2018年起，BMW智能個人助理在BMW iDrive操作概念中扮演核心角色。2022年，加入亞馬遜Alexa定制助理，使資訊多樣性增加、反應速度更快、用戶請求理解更佳。最近在2025年，針對搭載操作系統9的所有BMW車輛，擴展了包括音樂搜尋、新聞、體育和一般知識等新功能。亞馬遜Alexa+技術整合到下一代BMW智能個人助理，展現了BMW集團與亞馬遜合作的創新力量。

1)新聞稿中的影片展示了一個英文問題。上市時，將提供德語和英語兩種語言，分別適用於德國和美國市場。

2)2026年下半年，逐步推廣至所有搭載BMW操作系統9和X的BMW車型。

BMW集團

擁有BMW(、MINI、勞斯萊斯和BMW摩托車四大品牌的BMW集團，是全球領先的高端汽車與摩托車製造商，也提供高端金融服務。BMW集團的生產網絡遍布全球超過30個生產基地；公司在超過140個國家擁有銷售網絡。

2024年，BMW集團在全球銷售超過245萬輛乘用車和超過21萬輛摩托車。2024財年的稅前利潤為110億歐元，營收達1424億歐元。截至2024年12月31日，BMW集團擁有員工人數為159,104人。

BMW集團的經濟成功一直建立在長期思考與負責任的行動之上。可持續性是BMW集團企業策略的核心元素，涵蓋從供應鏈、製造到產品壽命終止的所有階段。

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