Dillard's 與 Citi 及 Mastercard 建立戰略合作夥伴關係，推出全新構想的信用卡計劃

在零售支付領域的一項重大舉措中，Dillard’s 公布了與 Citi 和 Mastercard 的新合作夥伴關係，以徹底改革其信用卡產品。在重新調整的協議下，Citi 將接管現有的 Dillard’s 信用卡組合，而 Mastercard 將作為所有聯名卡產品的主要支付網絡，這些產品將在改版計劃下推出。

計劃架構與客戶利益

全新推出的 Dillard’s 信用卡計劃將包括兩種不同的產品：一款為更廣泛客群設計的聯名 Mastercard，以及一款專為核心客戶量身定制的自有品牌卡。聯名 Mastercard 將取代現有的聯名產品，並帶來更強大的功能。除了發卡外，Citi 還將負責客戶支援運營，並與 Dillard’s 合作進行行銷活動和忠誠度計劃的提升。

Dillard’s 總裁 Alex Dillard 強調了此次合作的戰略重要性：「我們的客戶應該能夠使用世界一流的金融產品和高端信用服務。通過與行業領導者合作，我們確保 Dillard’s 的持卡人能享受到一流的體驗和具有競爭力的獎勵。」

金融機構的觀點

負責 Citi 零售服務部門的 Kartik Mani 強調了合作的吸引力：「我們很高興能與這樣一個成熟的零售機構合作。這種長期合作讓我們能夠提供尖端的數位銀行解決方案、吸引人的獎勵計劃，以及靈活的信貸渠道，服務忠誠的客戶群。」

Mastercard 的 Jason Lane 補充說，這一安排符合不斷演變的消費者期待：「現代購物者不僅追求交易便利，他們還希望獲得獎勵、安全保障和個性化的福利，這些都來自值得信賴的合作夥伴。我們的合作將提供無縫的支付體驗，融入客戶的日常生活。」

實施時間表與下一步

推行將分階段進行。2024 年夏末開始，新申請人將能使用重新設計的 Dillard’s 信用卡計劃。現有卡戶的遷移至 Citi 平台預計在 2024 年秋季完成，確保現有客戶能順利過渡。

Greenhill & Co. 提供財務顧問服務，而 Morrison Foerster 則負責 Dillard’s 在整個談判過程中的法律文件。

此次 Dillard’s 信用卡生態系統的重塑反映了行業向整合與數位優先銀行解決方案的更廣泛趨勢，使這家百貨公司能在日益數位化的零售環境中更具競爭力。