重複下單釀禍！台新證券錯帳總額高達 17.6 億元，逾 9,000 筆創台股紀錄

台新證券與元富證券合併後系統異常持續發酵，今日曝光錯帳申報金額三天累計超過 17 億元，遠超市場原先預估的 1 億元，逾 9,000 筆筆數更創歷史新高，公司 16 日再度致歉並提出四點聲明，承諾將全額承擔損失金額。

台新證錯帳金額揭曉：三天爆增至 17.6 億元

台新證券 4 月 14 日爆發重大交易系統異常，隨著申報作業陸續完成，錯帳規模遠超市場預期。

經濟日報報導，台新證券從事發日起逐日申報錯帳：14 日首日申報約 2,000 萬元、15 日申報約 3.7 億元，16 日趕在最後申報期限前，再追加 13 億 7,000 萬元，三天合計申報金額高達 17.6 億元以上，較事發初期市場傳出的 1 億元超出 17 倍。

在筆數方面，整體申報錯帳粗估約 9,000 筆，由於受影響者多為一般散戶自然人，在筆數上已創下台股新紀錄，而金額則沒有破過去紀錄。

系統異常原因「合併整合不穩」，重複下單釀烏龍

這場錯帳風波的根源，在於台新證券與元富證券的系統整合問題。台新新光金控旗下兩家券商於 4 月 6 日正式合併，成為全台第四大券商，然而合併後的電子交易系統接連出狀況。4 月 7 日合併後首個交易日即爆出 App 無法下單、庫存顯示錯誤等問題，金管會證期局當時已要求台新證券通報「重大偶發事件」，並派員查核。

4 月 14 日台股盤中大漲逾 700 點，台新證券電子交易平台卻再度當機。投資人下單後系統顯示「通訊失敗」，誤以為是網路問題而重複下單，約一小時後所有委託同時顯示成交，造成非預期的大量重複成交，刪單功能更同步停擺。

金管會證期局初步研判，此次大當機係因券商更換後台帳務系統、加上開盤時湧入龐大流量所致。

(台新證券合併元富後系統再度當機：下單異常致重複成交，傳錯帳逾億元)

未及時申報部分恐難沖銷，台新證券或因多頭行情獲利

隨著申報期限截止，市場傳出台新證券內部款券情況仍未完全釐清。依規定，未能在 16 日上午 10 點前完成申報的錯帳，將無法依規定進行反向沖銷，只能由公司與投資人協商賠償。

另一方面，台股近期連續四天改寫歷史新高，加權指數 16 日更首度站上 37,000 點大關。對此，證券業人士分析，台新證券在執行錯帳反向沖銷時，反倒可能因多頭行情而「獲利」。

台新證四點聲明：損失全額承擔、全力配合查核

面對外界壓力，台新證券 16 日再度公開致歉，並提出四點說明。

4 月 14 日委託回報及成交回報系統異常，當日已即時啟動應變措施，並於中午 12 時 17 分恢復正常運作。

交易平台主要功能目前均已恢復，部分定期定額功能仍在調修中，將另行公告恢復時間。

針對受影響的約 9,000 筆客戶交易，台新證券將依循最有利客戶的方式處理，因錯帳反向沖銷所產生的損失金額將由公司全額承擔。

對於系統異常的原委，台新證券將全力配合主管機關查核，深刻檢討改善，並負起應盡之責任，全力維護投資人權益與市場秩序。

根據金管會證期局稍早說明，若查核結果認定違反內控內稽相關規定，依法最重可處 480 萬元罰鍰。

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