## Caroline Merin 获得$14M 资金支持,旨在革新拉丁美洲的医生沟通方式
拉丁美洲的医生们面临着持续的运营危机:WhatsApp 已成为他们事实上的医疗沟通渠道,迫使医生们全天候处理患者信息,缺乏有效的组织和临床背景。这种碎片化的方式与现代医疗保健的期望背道而驰,患者要求即时回应,而临床医生则需要结构化的工作流程来管理每天数千次的互动。
Caroline Merin 在多年优化运营效率后,正是发现了这一痛点。她曾担任 Uber Eats 的首位拉丁美洲总经理,以及随后在 Rappi 的领导职位,深入了解快速响应物流的运作方式,但医疗行业仍然存在根本性的问题。对比十分鲜明:患者希望医生像追踪食品配送一样快速回复,但医生们却被无结构的 WhatsApp 对话淹没,缺乏临床数据支持。
两年前,Merin 创立了 Leona Health,使命直指:将人工智能引入医生的 WhatsApp 工作流程。该平台作为一个智能中介,让患者可以继续通过 WhatsApp 发送信息,而医生则通过 Leona 的移动应用管理沟通。系统会根据临床紧急程度自动优先处理患者信息,生成建议回复,并允许团队成员——包括护士或助理医生——处理常规咨询,无需主治医生直接介入。
### 市场验证与扩展
此次融资公告验证了这一方法。Leona Health 刚刚获得$14 百万美元的种子轮投资,由 And
查看原文拉丁美洲的医生们面临着持续的运营危机:WhatsApp 已成为他们事实上的医疗沟通渠道,迫使医生们全天候处理患者信息,缺乏有效的组织和临床背景。这种碎片化的方式与现代医疗保健的期望背道而驰,患者要求即时回应,而临床医生则需要结构化的工作流程来管理每天数千次的互动。
Caroline Merin 在多年优化运营效率后,正是发现了这一痛点。她曾担任 Uber Eats 的首位拉丁美洲总经理,以及随后在 Rappi 的领导职位,深入了解快速响应物流的运作方式,但医疗行业仍然存在根本性的问题。对比十分鲜明:患者希望医生像追踪食品配送一样快速回复,但医生们却被无结构的 WhatsApp 对话淹没,缺乏临床数据支持。
两年前,Merin 创立了 Leona Health,使命直指:将人工智能引入医生的 WhatsApp 工作流程。该平台作为一个智能中介,让患者可以继续通过 WhatsApp 发送信息,而医生则通过 Leona 的移动应用管理沟通。系统会根据临床紧急程度自动优先处理患者信息,生成建议回复,并允许团队成员——包括护士或助理医生——处理常规咨询,无需主治医生直接介入。
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此次融资公告验证了这一方法。Leona Health 刚刚获得$14 百万美元的种子轮投资,由 And