Recebi uma notificação da minha exchange hoje dizendo "A sua margem está a atingir níveis críticos e as suas posições podem ser liquidadas."

É só isso? É todo o email?

O problema é óbvio — eles têm uma mensagem importante aqui, algo que realmente importa. Mas a execução? Sem graça. Sem personalidade. Zero urgência, mesmo falando de liquidação. Mais importante ainda, não há um próximo passo claro. O que querem que eu faça? Adicionar fundos? Fechar posições? Rebalancear? Deixaram isso em branco.

Um alerta de risco bem elaborado deve fazer você *sentir* algo e apontar para a ação. Este aqui simplesmente ficou ali. Então, fechei o portátil.

Entretanto, estava adicionando 'Hyperliquid' à minha lista de observação e me perguntando por que algumas plataformas acertam na comunicação com o cliente enquanto outras falham tão feio. O espaço cripto evolui rápido — a sua mensagem precisa acompanhar essa energia, ou os usuários te ignoram instantaneamente.