U.S. Bancorp reorganiza a Divisão de Pagamentos com Promoções Executivas e Reestruturação Estratégica

A U.S. Bancorp revelou uma reestruturação abrangente das suas operações de pagamentos e movimentação de dinheiro, combinando um realinhamento de liderança com mudanças organizacionais destinadas a capitalizar a forte posição de mercado da empresa. A instituição financeira com sede em Minneapolis, que gere $686 bilhões em ativos, prepara-se para transições significativas nas suas chefias executivas e divisões de negócios.

CFO Reporta Diretamente ao CEO na Mudança Imediata

John Stern, o vice-presidente executivo sénior e diretor financeiro, passará a reportar diretamente ao Presidente e CEO Andy Cecere, numa medida que entra em vigor imediatamente. Stern, 46 anos, foi promovido ao cargo de CFO em 2023 após liderar o negócio global de confiança corporativa e custódia da empresa e servir como tesoureiro corporativo por quase oito anos.

Andy Cecere enquadrou a alteração como parte de uma estratégia mais ampla para fortalecer o alinhamento organizacional. “Quando ocorrem mudanças na liderança, tomamos o nosso tempo para olhar para dentro e fora da empresa em busca de talento, implementar os nossos planos de sucessão e ajustar a estrutura das nossas equipas se identificarmos novas oportunidades para melhor atender às necessidades do negócio”, afirmou Cecere.

Reorganização da Divisão de Pagamentos em Curso

A empresa está simultaneamente a reestruturar as suas operações de pagamentos para refletir a importância estratégica deste segmento de negócio. A mudança ocorre enquanto a Vice-Presidente de Serviços de Pagamento Shailesh Kotwal se prepara para a aposentação na primeira metade de 2025, levando a U.S. Bancorp a estabelecer um novo modelo operacional.

Gunjan Kedia, Presidente da U.S. Bancorp, destacou a oportunidade de mercado: “Ouviamos consistentemente que temos uma franquia de pagamentos atrativa, e temos uma oportunidade única de aproveitar a nossa força para crescer.”

A reorganização cria duas divisões distintas:

• Pagamentos: Comerciante e Institucional (PMI) focada em serviços de pagamentos para comerciantes, soluções de pagamento corporativo e tesouraria, e operações de pagamentos na Europa
• Pagamentos: Consumidor e Pequenas Empresas (PCS) que supervisionará cartões de débito e crédito pessoais e para pequenas empresas, a marca Elan, produtos de co-marca e funções relacionadas de gestão de risco

Transições de Liderança Impulsionam Nova Estrutura

Mark Runkel, 48 anos, vice-presidente executivo sénior e diretor de transformação, liderará a divisão PMI a partir de início de janeiro. Runkel está na U.S. Bank desde 2002 e traz uma vasta experiência em funções de crédito e risco focadas nos negócios de pagamentos para comerciantes e instituições.

Kedia elogiou as qualificações de Runkel, observando: “Mark é um líder confiável e colaborativo, com uma mentalidade de uma só empresa, forte disciplina de risco e financeira, e amplo conhecimento dos nossos negócios, ajudado por um foco aguçado na execução.”

Assim que Runkel assumir o seu novo papel de liderança na PMI, Terry Dolan, 63 anos, assumirá a supervisão das responsabilidades do escritório de transformação principal. Dolan continuará a gerir o escritório de administração da empresa e permanecerá responsável pela estratégia, iniciativas digitais, responsabilidade social corporativa, Impact Finance, marketing e funções de comunicação.

A empresa está ativamente a recrutar para o cargo de chefe da divisão PCS, esperando preencher a posição até meados de 2025. Este líder gerenciará todos os produtos de pagamento para consumidores e pequenas empresas, operações de cobrança e funções de crédito associadas.

Justificação Estratégica por Trás das Medidas

Cecere destacou a importância estratégica dessas mudanças: “Estas são mudanças importantes que nos ajudarão a acelerar a nossa estratégia de crescimento e a capitalizar o ponto de inflexão que atingimos devido aos nossos investimentos e à abordagem disciplinada na entrega de resultados financeiros.”

A reestruturação posiciona a U.S. Bancorp para competir melhor no panorama de pagamentos em rápida evolução, ao mesmo tempo que gere a sucessão de liderança de forma suave. Ao separar os serviços de pagamento focados em instituições e consumidores sob equipas de liderança distintas que reportam a Kedia, o banco pretende aprofundar a expertise e acelerar o crescimento em cada segmento.

Sobre a Organização

A U.S. Bancorp opera com mais de 70.000 funcionários e mantém um portfólio diversificado que abrange banca de consumo, banca de negócios, banca comercial, banca institucional, pagamentos e gestão de património. A empresa recebeu reconhecimento pela inovação digital e pelo serviço ao cliente, incluindo ter sido nomeada uma das Empresas Mais Éticas do Mundo em 2024 e pelo banco superregional mais admirado pela Fortune.