Amazon เปิดเครือข่ายโลจิสติกส์ให้กับธุรกิจภายนอก

Amazon เปิดตัวบริการห่วงโซ่อุปทานสำหรับธุรกิจภายนอก

Amazon ประกาศเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมว่าจะเริ่มเปิดตัว Amazon Supply Chain Services ซึ่งเป็นข้อเสนอใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ ใช้เครือข่ายโลจิสติกส์ของบริษัทเพื่อเก็บ ย้าย และจัดส่งสินค้า บริการนี้จะรองรับการขนส่งตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงสินค้าสำเร็จรูป โดยขยายการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านห่วงโซ่อุปทานของ Amazon ให้ครอบคลุมมากกว่าการดำเนินงานค้าปลีกของตนเอง

ขอบเขตโครงสร้างพื้นฐานและบริการ

Amazon ระบุว่าโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทประกอบด้วยฝูงเครื่องบินขนส่งมากกว่า 100 ลำ และเครือข่ายคลังสินค้าและศูนย์คัดแยกขนาดใหญ่ พร้อมด้วยบริการต่างๆ เช่น การกระจายสินค้า การเติมเต็มคำสั่งซื้อ และการจัดส่งพัสดุ ชุดบริการแบบโมดูลาร์ได้รับการออกแบบเพื่อรองรับธุรกิจหลายขนาด รวมถึงบริษัทที่ไม่ได้ขายในมาร์เก็ตเพลสของ Amazon

Amazon Supply Chain Services เพิ่มขีดความสามารถด้านการขนส่งสินค้า การกระจายสินค้า การเติมเต็มคำสั่งซื้อ และการจัดส่งพัสดุ โดยบริษัทยังดำเนินมาตรการกำกับดูแลข้อมูลด้วย โดย Amazon จะส่งคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ทำผ่านแพลตฟอร์มในบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ติดตราสินค้าเป็นค่าเริ่มต้น และห้ามทีมภายในไม่ให้ใช้ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะจาก Multichannel Fulfillment (MCF) ซึ่งเป็นบริการของ Amazon สำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งซื้ออยู่นอกมาร์เก็ตเพลสของบริษัท เมื่อมีการตัดสินใจด้านการจัดหา สต็อกสินค้า หรือการกำหนดราคา สำหรับสินค้าในร้านค้าของตนเอง

การเข้าถึงของลูกค้าและกรณีการใช้งาน

บริษัทสามารถใช้ระบบนี้ผ่านช่องทางการขายต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ของตนเอง โซเชียลมีเดีย และร้านค้าจริง Amazon ระบุว่าลูกค้าที่ใช้งานอยู่แล้วรวมถึง Procter & Gamble, 3M และ American Eagle Outfitters นอกจากนี้ Lands’ End ยังถูกระบุให้เป็นผู้ใช้งานในปัจจุบันของบริการบางส่วนภายใต้โซ่อุปทานของ Amazon อีกด้วย

การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์และผลกระทบต่อตลาด

Amazon เปรียบการเปิดตัวครั้งนี้กับ Amazon Web Services (AWS) เมื่อบริษัทเปลี่ยนระบบไอทีภายในให้กลายเป็นสินค้า บริษัทตั้งใจจะนำเสนอ “โครงสร้างพื้นฐาน ปัญญา และขนาด” จากการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานของตนสู่ “ธุรกิจทุกที่”

ข่าวดังกล่าวส่งผลต่อหุ้นกลุ่มโลจิสติกส์ หุ้นของ FedEx และ United Parcel Service (UPS) ลดลงหลังการประกาศ เนื่องจากขณะนี้ Amazon แข่งขันโดยตรงมากขึ้นในด้านการขนส่งสินค้า การกระจายสินค้า การเติมเต็มคำสั่งซื้อ และการจัดส่งพัสดุ