คณะผู้บริหารจาก PayPal, Robinhood, Public.com และ 248 Ventures กล่าวกับผู้เข้าร่วมงาน Consensus Miami ว่าความโปร่งใสและการควบคุมโดยผู้ใช้ มากกว่าด้านเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว คือแรงผลักหลักที่ทำให้การยอมรับในวงการคริปโตและ AI เกิดขึ้นในหมู่ผู้ใช้รายย่อย ทั้งนี้ วิทยากรในวงเสวนาเน้นย้ำถึงความสำคัญของการชะลอความเร็ว แสดงกระบวนการทำงาน และนำผู้ใช้กลับมาถืออำนาจการควบคุม เพื่อดึงดูดผู้ใช้รายย่อยให้เข้าสู่สองอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต
การพูดคุยในวงเสวนามุ่งเน้นมุมมองว่า การยอมรับของผู้ใช้รายย่อยขึ้นอยู่กับความโปร่งใสของสถาบันและแพลตฟอร์ม มากกว่าการรีบเร่งพัฒนาและนำฟีเจอร์หรือเทคโนโลยีใหม่ออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว ผู้บริหารเสนอให้บริษัทให้ความสำคัญกับการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ของตนทำงานอย่างไร และผู้ใช้ควรคาดหวังอะไรได้บ้าง
หัวข้อสำคัญคือการฟื้นคืนอำนาจการตัดสินใจให้ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มคริปโตและ AI วิทยากรสนับสนุนให้ผู้ใช้กลับมาควบคุมข้อมูลและสินทรัพย์ของตนเอง โดยมองว่าสิ่งนี้เป็นรากฐานสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและขับเคลื่อนการยอมรับในระดับกระแสหลัก