ผู้บริหารจาก PayPal, Robinhood, Public.com และ 248 Ventures บอกผู้เข้าร่วมงาน Consensus Miami ว่า “ความโปร่งใส” ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว คือกุญแจสำคัญในการผลักดันให้คริปโตและ AI เกิดการยอมรับในกลุ่มผู้ใช้งานรายย่อย ผู้ร่วมอภิปรายย้ำว่าอุตสาหกรรมควรให้ความสำคัญกับการควบคุมโดยผู้ใช้และความชัดเจน มากกว่านวัตกรรมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
ผู้บริหารได้สรุปหลักการสำคัญ 3 ประการเพื่อเดินหน้าการยอมรับคริปโตในหมู่ผู้ใช้รายย่อย:
ชะลอความเร็ว: แทนที่จะรีบเปิดตัวฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้ร่วมอภิปรายให้เหตุผลว่าบริษัทควรใช้เวลาเพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันนั้นได้รับการทำความเข้าใจอย่างถูกต้องโดยผู้ใช้งานปลายทาง
แสดงให้เห็นกระบวนการ: ระบุว่าความโปร่งใสในด้านการปฏิบัติงานและการตัดสินใจเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ร่วมอภิปรายเน้นย้ำความสำคัญของการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าในผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร และจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างไร
คืนอำนาจการควบคุมให้ผู้ใช้: เวทีดังกล่าวเน้นการฟื้นคืนบทบาทของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันคริปโตและ AI โดยเสนอว่าการให้อำนาจแก่บุคคลในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลสำคัญกว่าความล้ำหน้าทางเทคโนโลยี