OpenAI Bị Kiện Vì Không Thông Báo Cảnh Sát Trong Vụ Nổ Súng Ở Tumbler Ridge

OpenAI đang phải đối mặt với một vụ kiện cáo buộc công ty đã không cảnh báo cảnh sát sau khi ChatGPT được liên kết với một vụ xả súng hàng loạt tại Tumbler Ridge, British Columbia, theo đưa tin của Decrypt. Vụ kiện được nộp vào thứ Tư tại tòa án liên bang ở Northern California bởi một người vị thành niên 12 tuổi không nêu danh tính được xác định là M.G. và mẹ của em, Cia Edmonds, chống lại CEO OpenAI Sam Altman và một số pháp nhân thuộc OpenAI. Đơn kiện cáo buộc công ty đã thiếu trách nhiệm, không cảnh báo cơ quan chức năng, trách nhiệm sản phẩm, và giúp tạo điều kiện để thực hiện vụ xả súng hàng loạt.

Thông tin cơ bản về Vụ xả súng

Vụ việc xuất phát từ một vụ xả súng hàng loạt tại Tumbler Ridge, British Columbia, vào tháng Hai. Giới chức cho biết Jesse Van Rootselaar, 18 tuổi, đã giết mẹ của cô và em trai cùng cha khác mẹ 11 tuổi tại nhà trước khi đến Trường Trung học Tumbler Ridge Secondary School và nổ súng. Năm trẻ em và một nhà giáo đã thiệt mạng tại trường trước khi Van Rootselaar chết do tự sát.

Trong số những người bị thương có M.G., người bị bắn ba phát và hiện vẫn đang được điều trị tại bệnh viện với những chấn thương não thảm khốc. Đơn khiếu nại nêu rằng cô ấy đang tỉnh táo và nhận thức được, nhưng không thể cử động hoặc nói chuyện.

OpenAI bị cáo buộc đã không cảnh báo cơ quan chức năng

Theo đơn kiện, hệ thống tự động của OpenAI đã gắn cờ tài khoản ChatGPT của Van Rootselaar vào tháng Sáu 2025 vì các cuộc trò chuyện liên quan đến bạo lực súng đạn và kế hoạch. Các thành viên trong nhóm an toàn chuyên trách của OpenAI đã xem xét các cuộc trò chuyện và xác định rằng người dùng là một mối đe dọa đáng tin cậy và cụ thể, đề xuất rằng Cảnh sát kỵ binh Hoàng gia Canada (Royal Canadian Mounted Police) cần được thông báo.

Đơn kiện cáo buộc các lãnh đạo OpenAI đã gạt bỏ các khuyến nghị nội bộ để cảnh báo cơ quan chức năng, đã vô hiệu hóa tài khoản của Van Rootselaar mà không thông báo cho cảnh sát, và cho phép cô ta quay lại bằng cách tạo một tài khoản mới với địa chỉ email khác.

Jay Edelson, người sáng lập và CEO của Edelson PC, các luật sư đại diện cho một số gia đình đang khởi kiện OpenAI, cho biết hệ thống nội bộ của công ty đã tự xác định được rủi ro. “Hệ thống nội bộ của OpenAI đã gắn cờ rằng kẻ xả súng đang tham gia vào các liên lạc về bạo lực đã lên kế hoạch,” Edelson nói với Decrypt. “Mười hai người trong nhóm an toàn của họ cứ nhảy lên nhảy xuống, nói rằng OpenAI cần phải thông báo cho cơ quan chức năng. Và, mặc dù phản hồi của Sam Altman thì yếu, thậm chí ông ấy cũng đã bị buộc phải thừa nhận tuần trước rằng họ lẽ ra nên gọi cho cơ quan chức năng.”

Đơn khiếu nại trích dẫn vụ kiện với nội dung nói rằng: “Sam Altman và nhóm lãnh đạo của ông ấy đã biết sự im lặng có ý nghĩa gì đối với người dân của Tumbler Ridge. Họ tập trung vào ý nghĩa của việc công bố đối với chính họ. Việc cảnh báo RCMP sẽ tạo tiền lệ: OpenAI sẽ bị buộc phải thông báo cho cơ quan chức năng mỗi khi nhóm an toàn của họ nhận diện một người dùng đang lên kế hoạch thực hiện bạo lực ngoài đời thực.”

Các cáo buộc của nguyên đơn liên quan đến vai trò của ChatGPT

Nguyên đơn cho rằng ChatGPT đã làm sâu thêm sự ám ảnh bạo lực của kẻ xả súng thông qua các tính năng như trí nhớ, tính liên tục trong hội thoại, và sự sẵn sàng tham gia thảo luận về bạo lực. Đơn kiện cáo buộc OpenAI đã làm suy yếu các biện pháp bảo vệ vào năm 2024 bằng cách chuyển hướng khỏi các lệnh từ chối thẳng thừng trong các cuộc trò chuyện có nguy cơ gây hại sắp xảy ra.

Phản hồi của OpenAI và lời xin lỗi của Altman

Tuần trước, Sam Altman đã công khai xin lỗi cộng đồng Tumbler Ridge vì sự thất bại của công ty trong việc thông báo cho cảnh sát. Trong một bức thư lần đầu được báo cáo bởi tờ Tumbler Ridgelines của Canada, Altman thừa nhận OpenAI lẽ ra phải báo cáo tài khoản sau khi cấm tài khoản này vào tháng Sáu 2025 vì các hoạt động liên quan đến hành vi bạo lực.

Một phát ngôn viên của OpenAI nói với Decrypt: “Những sự kiện ở Tumbler Ridge là một bi kịch. Chúng tôi có chính sách không khoan nhượng đối với việc sử dụng các công cụ của chúng tôi để hỗ trợ việc thực hiện bạo lực. Như chúng tôi đã chia sẻ với các quan chức Canada, chúng tôi đã tăng cường các biện pháp bảo vệ của mình, bao gồm việc cải thiện cách ChatGPT phản hồi các dấu hiệu đau khổ, kết nối mọi người với hỗ trợ địa phương và các nguồn lực về sức khỏe tinh thần, tăng cường cách chúng tôi đánh giá và leo thang các mối đe dọa tiềm ẩn về bạo lực, và cải thiện việc phát hiện các kẻ vi phạm chính sách lặp lại.”

Các yêu cầu của nguyên đơn

Edelson cho biết các gia đình và cộng đồng Tumbler Ridge đang yêu cầu công ty minh bạch và chịu trách nhiệm hơn. “OpenAI phải ngừng che giấu thông tin quan trọng khỏi các gia đình, và họ không nên giữ một sản phẩm nguy hiểm trên thị trường, điều điều chắc chắn sẽ dẫn đến nhiều cái chết hơn,” Edelson nói. “Cuối cùng, họ cần phải suy nghĩ nghiêm túc và sâu sắc về cách họ có thể duy trì một đội ngũ lãnh đạo coi trọng việc lao tới một IPO hơn là sinh mạng con người.”

Các vụ kiện liên quan chống lại OpenAI

OpenAI hiện đã phải đối mặt với các vụ kiện khác liên quan đến vai trò bị cáo buộc của ChatGPT trong những tổn hại ngoài đời thực. Vào tháng Mười Hai, một vụ kiện sai trái về cái chết đã được nộp, cáo buộc OpenAI và Microsoft “thiết kế và phân phối một sản phẩm lỗi” dưới dạng mô hình GPT-4o hiện đã bị khấu hao. Vụ kiện cáo buộc rằng ChatGPT đã củng cố những niềm tin hoang tưởng của Stein-Erik Soelberg trước khi anh ta giết mẹ mình, Suzanne Adams, và rồi tự sát tại ngôi nhà của họ ở Greenwich, Connecticut.

J. Eli Wade-Scott, đối tác quản lý của Edelson PC, đã nói với Decrypt vào thời điểm đó: “Đây là vụ án đầu tiên tìm cách buộc OpenAI phải chịu trách nhiệm vì gây ra bạo lực cho bên thứ ba. Chúng tôi đang kêu gọi cơ quan thực thi pháp luật bắt đầu suy nghĩ về việc khi những bi kịch như thế này xảy ra, người dùng đó đã nói gì với ChatGPT, và ChatGPT đã nói với họ phải làm gì.”