M-KOPA Nigeria 在 2025 年為 100 萬+ 客戶解鎖 ₦2310 億元信貸

根據該公司於 2026 年 2 月（星期四）在拉各斯州雅巴（Yaba）揭曉的首份影響力報告，M-KOPA Nigeria 已向超過一百萬名客戶提供超過 ₦2310 億元的信貸。這種按次付費（pay-as-you-go）平台已成為 M-KOPA 最成長最快的市場，也是自 2019 年推出以來最快達成「一百萬名客戶」里程碑的市場。

客戶收入影響

根據報告，77% 的客戶使用智慧型手機或數位貸款來創造收入。四分之三的客戶表示，自加入平台後他們的收入增加了；而 81% 的長期客戶則回報家庭支出改善。總計有 290,000 名奈及利亞人首次透過 M-KOPA 的融資模式使用智慧型手機。

M-KOPA Nigeria 總經理巴巴吉德·杜羅肖拉（Babajide Duroshola）表示：「奈及利亞展現出非凡的潛力，我們也很自豪它已成為 M-KOPA 成長最快的市場。我們的影響力報告顯示，當每天的收入者（Every Day Earners）能取得正確的數位與金融工具時，他們會運用這些工具，為自己的家庭創造穩定與長期進步。」

將數位近用視為經濟基礎建設

對許多客戶而言，智慧型手機更像是營運資金，而非生活方式的升級。報告強化了一個清晰的模式：裝置融資與收入成長緊密相連。智慧型手機讓付款成為可能、促進供應商協調、支援線上行銷，並提供取得信貸的途徑。在重視可見度與速度的非正式市場中，連線能力可能意味著差異——是停留於溫飽，還是走向成長。

一位名為蘇利雅特（Suliyat）的客戶是這種轉變的例子。她支付了 NGN 40,000 的 M-KOPA 定金，並利用自己的存款為生意購買更多米。她說：「現在，我可以繳孩子的學費，也能讓我的生意成長。有了我的智慧型手機，我能與供應商保持聯繫、管理我的女銷售員，甚至還能發布我食物的 TikTok 影片。」

代理網路表現

目前，奈及利亞在 M-KOPA 所有市場中，代理網路表現位居第一：共有 11,000 名在職的直銷代理（Direct Sales Agents），而且離職率極低，僅 0.1%。根據報告，99% 的代理表示透過 M-KOPA 賺得更多收入，而 56% 則表示這是他們的第一個收入機會。

其中一位代理艾德溫米（Adewunmi）在 2021 年生產後不久加入成為代理，之後提升為銷售主管（Sales Lead），負責管理 20 名銷售代理。她說：「與 M-KOPA 合作確實讓我獲得賦能。我現在能管理每日支出、處理突發狀況、投資我的未來、照顧我的家人，並支付我孩子的學費。」

性別包容進展

該報告指出女性納入方面已有可衡量的進步。女性客戶參與率從 2024 年的 29% 提升到 2025 年的 33%。女性如今占在職銷售代理的 53%，代表成長 42%。更重要的是，52% 的女性客戶透過 M-KOPA 取得了她們的第一筆正式貸款，進一步縮小了奈及利亞非正式部門中女性在金融近用與信貸歷史方面長期存在的差距。

策略夥伴關係

與 MTN Nigeria、Samsung 與 HMD 的合作，透過將連線、裝置保護與以舊換新選項打包進融資方案，幫助深化影響力。這些合作將真實價值嵌入日常使用之中，讓負擔得起成為具意義的數位參與。

裝置安全功能與韌體層級的控制，可用於管理由融資裝置所帶來的信貸風險。這一技術層能降低損失，並支援可持續的定價。