欧盟对Meta展开反垄断调查：WhatsApp AI政策被指排挤竞争对手

欧盟委员会已正式对Meta公司发起反垄断调查，原因是其更新后的WhatsApp政策被指仅允许自家AI聊天机器人运行，同时限制其他人工智能服务提供商进入平台。这项调查围绕Meta是否利用其市场支配地位阻碍竞争展开，或将对欧洲AI产业与通讯平台生态产生深远影响。

调查聚焦于WhatsApp在10月下旬更新的商业条款。新政策明确禁止将人工智能作为核心产品的第三方公司通过WhatsApp Business API分发AI聊天机器人。根据条款，只有当AI属于“附带或辅助功能”时，相关企业才被允许使用API，而以AI为主要服务的公司自10月15日起被全面禁止接入。对于已在平台上的AI服务商，该禁令将从2026年1月15日开始实施。

欧盟委员会表示担忧，这项政策可能阻止AI服务商在欧洲经济区通过WhatsApp向用户提供产品，从而削弱市场竞争。法律专家指出，根据欧盟反垄断法，监管机构无需证明Meta主观上有排挤意图，只需认定该政策可能导致排他性效果，即足以构成滥用支配地位。

如果最终证实Meta的行为违反《欧盟运作条约》第102条和《欧洲经济区协议》第54条，后果可能包括巨额罚款与强制整改。相关法律禁止具有市场优势的公司采用不公平限制竞争的做法，例如对竞争对手施加差别待遇或削弱其进入市场的能力。

尽管Meta强调其政策旨在提升平台安全性与用户体验，法律界指出关键问题在于：这些限制是否“实质性削弱了竞争对手在AI领域的竞争能力”。若答案为肯定，即使Meta以安全理由辩护，欧盟仍可裁定其违法。

本次调查不包括意大利，因为意大利竞争监管机构已就同一问题单独起诉Meta。欧盟委员会表示将优先处理此案，但也强调调查启动“并不代表最终结论”。