M-KOPA Nigéria Libera Crédito de ₦231B para 1M+ de Clientes em 2025

A M-KOPA Nigéria forneceu mais de ₦231 bilhões em crédito para mais de um milhão de clientes, de acordo com o primeiro Relatório de Impacto da empresa, divulgado na quinta-feira, fevereiro de 2026, em Yaba, Lagos. A plataforma de pagar conforme o uso se tornou o mercado de mais rápido crescimento da M-KOPA e a forma mais rápida de atingir a marca de um milhão de clientes desde seu lançamento em 2019.

Impacto na Renda do Cliente

De acordo com o relatório, 77% dos clientes usam seus smartphones ou empréstimos digitais para gerar renda. Três a cada quatro clientes dizem que estão ganhando mais desde que entraram na plataforma, enquanto 81% dos clientes de longo prazo relatam despesas domésticas melhoradas. No total, 290.000 nigerianos acessaram um smartphone pela primeira vez por meio do modelo de financiamento da M-KOPA.

Babajide Duroshola, Diretor Geral da M-KOPA Nigéria, comentou: “A Nigéria representa um potencial extraordinário, e temos orgulho de ver que se tornou o mercado de mais rápido crescimento da M-KOPA. Nosso Relatório de Impacto mostra que, quando os Cada Dia que Ganham A Vida ganham acesso às ferramentas digitais e financeiras certas, eles as usam para criar estabilidade e progresso de longo prazo para suas famílias.”

Acesso Digital como Infraestrutura Econômica

Para muitos clientes, um smartphone funciona como capital de giro, e não como uma atualização de estilo de vida. O relatório reforça um padrão claro: o financiamento do aparelho está intimamente ligado ao crescimento da renda. Os smartphones permitem pagamentos, coordenação com fornecedores, marketing on-line e acesso a crédito. Em mercados informais, onde visibilidade e velocidade importam, a conectividade pode significar a diferença entre subsistência e crescimento.

Uma cliente, Suliyat, vendedora de arroz, ilustra essa mudança. Ela pagou um depósito da M-KOPA de NGN 40.000 e usou suas economias para comprar mais arroz para o seu negócio. “Agora, eu consigo pagar as mensalidades da escola das crianças e fazer meu negócio crescer. Com meu smartphone, mantenho contato com fornecedores, gerencio minhas vendedoras e até posto vídeos de comida no TikTok”, disse.

Desempenho da Rede de Agentes

A Nigéria agora lidera todos os mercados da M-KOPA em desempenho da rede de agentes, com 11.000 Agentes Diretos de Vendas ativos e uma taxa de rotatividade excepcionalmente baixa de 0,1%. De acordo com o relatório, 99% dos agentes relatam ganhar mais por meio da M-KOPA, enquanto 56% dizem que foi sua primeira oportunidade de renda.

Um agente, Adewunmi, ingressou como agente pouco depois de dar à luz em 2021 e mais tarde foi promovida a Líder de Vendas, gerenciando 20 agentes de vendas. “Trabalhar com a M-KOPA realmente me fortaleceu. Agora eu consigo gerenciar as despesas diárias, lidar com emergências, investir no meu futuro, cuidar da minha família e pagar as mensalidades da escola do meu filho”, disse.

Avanço na Inclusão de Gênero

O relatório indica avanços mensuráveis na inclusão de mulheres. A participação de clientes do sexo feminino aumentou de 29% em 2024 para 33% em 2025. Agora, as mulheres representam 53% dos agentes de vendas ativos, o que corresponde a um aumento de 42%. Mais significativamente, 52% das clientes do sexo feminino acessaram seu primeiro empréstimo formal por meio da M-KOPA, reduzindo lacunas persistentes no acesso financeiro e no histórico de crédito para mulheres no setor informal da Nigéria.

Parcerias Estratégicas

As parcerias com MTN Nigéria, Samsung e HMD ajudaram a aprofundar o impacto ao agrupar conectividade, proteção do dispositivo e opções de troca dentro dos planos de financiamento. Essas colaborações incorporam valor real ao uso cotidiano, transformando a acessibilidade em participação digital significativa.

Recursos de segurança do dispositivo e controles no nível do firmware ajudam a gerenciar o risco de crédito nos aparelhos financiados. Essa camada técnica reduz perdas e apoia preços sustentáveis.