Swoop, uma startup de delivery de comida com sede no Eswatini, levantou US$ 7,3 milhões em financiamento seed para expandir para a Nigéria e perseguir um modelo de superapp fora de seu país de origem pela primeira vez, de acordo com o anúncio do financiamento. A rodada conta com apoio de investidores da Califórnia do Vale do Silício, incluindo Long Journey, Variant, Version One, Dune Ventures, Soma Capital e Zero Knowledge Ventures, além de investidores africanos Base Capital e Walter Kortschak.
Financiamento e Oportunidade de Mercado
O aporte seed de Swoop figura entre os maiores divulgados por uma startup de consumo africana. A empresa pretende usar o financiamento para construir uma plataforma para consumidores começando com delivery de comida, mirando Yaba, um bairro do Lagos Mainland que já é atendido por concorrentes incluindo Chowdeck, Glovo e FoodCourt.
De acordo com a processadora de pagamentos nigeriana Paystack, que processa pagamentos para Swoop e grandes empresas de delivery de comida na Nigéria, o setor cresceu 187% entre 2021 e 2024. A Swoop acredita que o mercado de delivery de comida da Nigéria—avaliado em US$ 1,1 bilhão em 2025—tem espaço significativo para crescimento, com a oportunidade real estando na conversão de não consumidores, e não no desvio de usuários existentes, segundo Demola Adesina, gerente de país da Swoop na Nigéria.
“Achamos que o setor de delivery de comida na Nigéria ainda está significativamente subpenetrado. Nosso alvo não é o consumo existente, mas os usuários que não estão consumindo”, disse Adesina. “Não estamos entrando em uma guerra com outras plataformas. Estamos tentando crescer a fatia.”
Contexto da Empresa e Lançamento
A Swoop, anteriormente conhecida como Thumo, foi lançada no Eswatini em agosto de 2025 e adquiriu 6.000 usuários no primeiro mês, segundo o cofundador Aubrey Niederhoffer. O cofundador Edwin Ruiz afirmou que o objetivo era construir um superapp pan-africano que combina comida, mercearias e corridas.
Modelo de Negócio
A Swoop usa uma rede de entregadores independentes em vez de uma frota empregada. A empresa gera receita por meio de comissões sobre vendas de restaurantes e taxas de atendimento ao cliente. Os entregadores mantêm 100% das taxas de entrega, enquanto a Swoop aplica uma taxa de serviço de 7% para financiar as operações. Adesina se recusou a divulgar a estrutura de taxas ou os resultados econômicos unitários (unit economics) da startup, afirmando que as taxas atuais são baixas porque a prioridade é aquisição de usuários.
“Nosso enfoque é encontrar o motivo pelo qual algumas pessoas não estão consumindo [via delivery de comida] e fazê-las se tornarem consumidoras. Não estamos apenas cortando preços e entrando em uma guerra de preços”, disse Adesina.
Estratégia de Super-App
A Swoop escolheu delivery de comida como a primeira vertical em sua abordagem de múltiplos produtos para adquirir clientes diários e criar formação de hábito no app. De acordo com Adesina, o delivery de comida serve como um indicador para o desenvolvimento do ecossistema: “Se você acertar o delivery de comida, essencialmente pode ser o nó do ecossistema.”
“Acreditamos que, se tivermos um grupo de clientes ao redor desse nó, conseguiremos traduzir isso para outras áreas e verticais”, disse Adesina, acrescentando que a Swoop permitirá que os usuários determinem a próxima vertical a ser lançada. Essa estratégia espelha a abordagem da OPay, uma das maiores fintechs da Nigéria, que inicialmente agrupou delivery de comida e serviço de corrida (ride-hailing) com sua carteira de pagamentos para impulsionar o uso diário antes de descontinuar os produtos não fintech.
Cenário Competitivo
O setor de delivery de comida da Nigéria é altamente disputado. A Chowdeck, a maior plataforma de delivery de comida na Nigéria, atende dois milhões de usuários registrados com mais de 20.000 entregadores operando em 14 cidades na Nigéria e em Gana, mantendo rentabilidade. De acordo com o relatório financeiro de 2022 da Jumia, sua divisão de delivery de comida perdeu US$ 1,80 por cada $10 que fazia, com custos de logística e marketing superando a receita dos pedidos. A Jumia acabou encerrando seu negócio de delivery de comida no fim de 2023.
Adesina citou confiança regulatória e educação de mercado como fatores que apoiam a entrada da Swoop: “Há mais confiança em relação ao risco regulatório, e investidores internacionais comprometendo capital conosco prova isso. Além disso, tenho paixão por nigerianos. Há melhor educação de mercado e mais interesse em mudar positivamente os hábitos dos consumidores. Achamos que este é o momento perfeito para construir sobre isso.”
Fatores de Sucesso
O sucesso da Swoop dependerá de três fatores: o que ela construir depois do delivery de comida e em que ordem, uma estratégia de monetização que garanta lucratividade e se ela consegue escalar além de Yaba e Lagos antes de acabar o caixa. A estratégia da startup exigirá adquirir clientes de alto volume e menor renda nas periferias de Lagos e em cidades menores, onde restaurantes locais e pontos de venda de serviços rápidos dominam, para criar um novo conjunto de consumidores de delivery de comida.
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